1. Die Investition in Markenführung – nur Mehrdimensionalität und Konsequenz unterscheiden den Helden vom Mitschwimmer.
   
2. Das Festlegen des Nordsterns – Vision und Ziele, die Worthülsen und Pseudo-Kennzahlen schnell entlarven.
   
3. Das Eintauchen in Zielgruppen – Bewegung nach vorne entsteht dann, wenn nicht nur zahlende Kunden angesteuert werden.
   

Beim viel zitierten „Wandel der Gesellschaft“ schwingt neben schwindelerregendem Innovationsgrad und veränderter Konventionen vor allem eines mit: eine hochgradige Emotionalisierung unserer Wirtschaft. Daher braucht es Marken, die mit mehreren Sinnen erlebbar sind, die man sich gut merken kann. Selbst vermeintlich „trockene“ B2B-Unternehmen zeigen ihre persönlichste Seite, um Menschen an sich zu binden – adressiert werden Kunden wie Mitarbeiter.

• Welche (Werte-)Kultur ist in unserer Organisation permanent handlungsbestimmend? Die Frage nach dem Warum spiegelt sich in den stärksten Marken wider. Die Antworten finden wir tief in der Struktur der Entrepreneurship.
• Wie können wir unser Image bei neuen Zielgruppen abfragen? Selbstbild und Fremdbild trennscharf bewerten zu können, ist Voraussetzung für neue Markenführung.
• Welche unserer Botschaften würden am Markt überhaupt noch herausragen? Was Konsumenten so noch nie gehört haben statt „me too“-Phrasendrescherei. Storytelling – die Architektur einprägsamer Geschichten.
• Welche (Marken-)Ziele gilt es konsequent in den nächsten 5 Jahren zu verfolgen? Einprägsame und bildreiche Visionen sorgen anstelle blumiger Leitbilder für Zugkraft in der Organisation. Eine Markenstrategie für die notwendige Handlungsanweisung.
• Welche Symboliken könnten von Kunden als besonderes Zeichen eingeprägt werden? Eine prägnante Marke schafft es, mit mehreren Sinnen erlebbar zu sein und ein ureigenes Feld der Qualität und des Vertrauens zu besetzen.  

• Wie bringen wir unsere mehrköpfige Führungsspitze zu einem Konsens? Atypische Workshop-Formate bringen die Beteiligten aus den gewohnten Denk-Routinen hinein in ein gemeinsam gebautes Lösungsmodell.
• Wie lassen sich alle Standorte wirkungsvoll für unsere neue Identität begeistern? Markenhandbücher dürfen niemals statisch sein sondern beschreiben das lebendig zu haltende Muster.
• Wie promoten wir unsere Veränderung in den Märkten? Der Creative Brief oder das Strategy Statement schafft die ideale Ausgangssituation zur Aussteuerung komplexer und langfristiger Werbung.
• Wie attraktiv sind wir noch als Arbeitgeber? Mit dem „Employer Branding Talent“ zur 360-Grad-Analyse und damit wieder auf Spur für eine bessere Personalstrategie.
• Wie kann unser Geschäftsmodell am Markt rasch triumphieren? Time-to-market gilt als oberstes Gebot für neue Produkte. Entsprechend akribisch wird der „proof of concept“ hinsichtlich Kaufmotive und Kontaktpunkte durchgeführt.

Wo liegt denn nun Ihr Unterschied? Gebetsmühlenartig reden weiterhin die meisten von der unschlagbaren Qualität (wirklich?) sowie ihrer jahrelangen Erfahrung (notwendig?) samt Verlässlichkeit ihrer Produkte (nicht selbstverständlich?). Solche Selbstdarstellungen sind wirkungslos geworden.

Unterscheidbarkeit liegt nicht in breiigen Verallgemeinerung sondern in der Fokussierung der Zielgruppe und in der vollen Konzentration auf unvergleichliche Inszenierung. Ein modernes Archetypen-Modell mit softwarebasiertem Profiling macht es uns leicht eine erfolgreiche Geschichte über Firmen und ihre Produkte zu erzählen.